1. Directe levering van verzendetiketten
Na het voltooien van je bestelling wordt het verzendetiket direct digitaal geleverd. Je ontvangt het label binnen enkele seconden via e-mail en/of download op de website.
2. Levering per e-mail
Zorg ervoor dat je een correct e-mailadres invoert. Als je het label niet ziet in je inbox, controleer dan ook je spammap of ongewenste e-mail.
3. Problemen met het ontvangen van het label
Heb je het label niet ontvangen? Neem dan contact met ons op met je ordernummer. Wij sturen het label opnieuw toe zonder extra kosten.
4. Geldigheid van verzendetiketten
Elk verzendetiket heeft een specifieke geldigheidsperiode, afhankelijk van de verzendpartner (bijv. PostNL, DHL, DPD). Gebruik het label vóór de vervaldatum om problemen te voorkomen.
5. Verzendpartners
De daadwerkelijke verzending van pakketten wordt uitgevoerd door onze partners zoals PostNL, DHL of DPD. Verzendetiket.nl is niet verantwoordelijk voor vertragingen of fouten bij de bezorging door deze partijen.
6. Trackinginformatie
Als jouw verzendmethode tracking ondersteunt, ontvang je automatisch een track & trace code zodra het pakket is aangemeld bij de vervoerder.
7. Verantwoordelijkheid voor juiste gegevens
De verzender is verantwoordelijk voor het correct invullen van adresgegevens, formaat en gewicht. Foutieve gegevens kunnen leiden tot vertragingen of extra kosten bij de vervoerder.
8. Klantenservice
Bij vragen over de levering van je verzendetiket helpen wij je graag. Voor pakketbezorging kun je terecht bij de klantenservice van de betreffende vervoerder.
